El reto de la banca en la economía digital: Un desafío organizativo y evolutivo

Este traballo aborda as transformacións que a banca tradicional debe levar a cabo na situación actual, para poder competir con operadores dixitais novos e disruptivos. No escenario actual, caracterizado pola alta complexidade tras a crise financeira de 2008, a innovación tecnolóxica dixital destaca como un factor clave para que as entidades financeiras consigan o posicionamento e o desenvolvemento sostible desexados. É necesaria unha resposta sistémica, decidida e vangardista, chegando a todas as áreas de negocio. Así mesmo, é fundamental unha cultura corporativa de innovación capaz de adaptarse ás necesidades dos clientes e ás demandas do mercado. Unha visión centrada no cliente, que permita unha toma de decisións áxil e un uso intensivo de novas tecnoloxías punteiras, como a intelixencia artificial e o big data.